Comment puis-je recevoir une confirmation de paiement pour les paiements TWINT ?

Afin de rendre la gestion de vos paiements plus pratique et plus simple nous avons développé une fonction vous permettant de recevoir une confirmation de paiement sur votre téléphone portable ou sur votre tablette pour chaque paiement effectué avec vos solutions personnalisées sur place, par exemple pendant un évènement. Cela s'appelle le terminal de paiement.

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité sur votre téléphone ou sur votre tablette de la même manière que sur un terminal de paiement, que vous pouvez trouver par exemple dans des magasins. Vous n’avez pas besoin d’une application spécifique, ni d’un autre compte ou d’un terminal externe pour cela. 

Veuillez suivre ces instructions si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité :

Avant : Mise en place

1. Créez une solution personnalisée « Paiements TWINT ».
2. Sélectionnez l'option « montant personnalisé ». 
3. Cliquez sur « Sauvegarder & générer ».
4. Dans la partie « Diffuser », rendez-vous en bas de la page pour afficher l'option « Confirmation instantanée du paiement sur votre appareil » 
5. Cliquez sur « Télécharger » pour accéder au PDF intitulé « Instructions pour le terminal de paiement » dans la langue de votre choix.
6. Envoyez le PDF à votre équipe de vente ou imprimez-le afin de le distribuer à vos bénévoles pendant l’événement.
   

Pendant : Recevoir des paiements

1. Suivez les instructions du PDF lors de votre événement ou à votre point de vente. Ouvrez le lien du terminal numérique en scannant le code QR ou en saisissant le lien dans le navigateur de votre téléphone.
2. Saisissez le montant total à payer et cliquez sur « Effectuer le paiement »
   
   
   
3. Montrez le code QR TWINT généré à la personne qui veut faire le paiement afin qu'elle puisse le scanner avec son application TWINT.
   
    
4. Attendez la confirmation du paiement sur votre téléphone ou sur votre tablette. 
   
   
   
5. Une fois le paiement validé et réussi vous pouvez, si besoin, lancer un nouveau paiement en cliquant sur le bouton en bas de page. 
   
   

Remarque : vous pouvez bien sûr à tout moment contrôler également vos transactions directement dans le RaiseNow Hub, comme expliqué dans cet article: Comment puis-je savoir si un paiement a bien été effectué?