Erhält der Spendende/Zahlende eine Bestätigung per E-Mail?

Momentan ist es leider nicht möglich eine Zahlungsbestätigung sowohl an die Spender*innen/Zahler*innen als auch an die Organisation per Email zu versenden. 

Unsere Produktentwickler arbeiten schon fleißig daran, diese Option schnellstmöglich anbieten zu können. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld und Verständnis.

Kleine Tipps

Als Organisation hast Du immer die Möglichkeit alle eingegangenen Transaktionen im RaiseNow Hub in Echtzeit einzusehen. Dafür brauchst Du Dich nur hier im RaiseNow Hub einloggen: https://api.raisenow.io/login

Sobald Du Dich eingeloggt hast, klicke in der linken Spalte auf "Transaktionen", um alle Transaktionen, die mit Deinen TWINT QR Codes getätigt wurden, anzuzeigen.

Außerdem erfährst Du hier wie Du die Kontaktdaten des Spenders herausfinden kannst. Mit diesen Informationen, kannst Du natürlich gerne jederzeit selber per E-Mail mit dem Spender in Kontakt treten. 

Auch interessant für Dich

RaiseNow zahlt die über den TWINT QR Code eingegangenen Spenden einmal pro Woche aus. Die aktuelle Auszahlungsfrist beträgt ca. 3 bis 9 Tage, je nach dem wann die Spende/Zahlung gemacht wurde. Jeweils wöchentlich am Mittwoch werden die Beträge der vergangenen Woche auf Dein angegebenes Konto ausbezahlt.

Dies hängt damit zusammen, dass wir die Gelder von TWINT zuerst erhalten und verarbeiten müssen. Du erhältst vorab per Email eine Abrechnung mit dem Gesamtbetrag, sowie dem genauen Auszahlungsdatum.