Wie kann ich die Kontaktdaten des Spenders herausfinden?

Du kannst die Kontaktdaten des Spenders direkt im RaiseNow Hub (https://login.raisenow.com/login) herausfinden. Sobald Du Dich eingeloggt hast, musst Du in der linken Spalte auf "Transaktionen" klicken, um alle Transaktionen, die mit Deinen Touchpoint-Lösungen getätigt wurden, anzuzeigen.

Wenn Du in der Liste auf eine Transaktion klickst öffnet sich an der rechten Seite eine neue Spalte, mit allen Details zur Transaktion, entsprechend den Angaben die von den Spendenden während dem Zahlungsprozess eingetragen wurden.

ZUSATZ TWINT (NUR FÜR ORGANISATIONEN IN DER SCHWEIZ):

Bitte beachte, dass die Kontaktdaten der/des Spendenden nur ersichtlich sind wenn Du das TWINT Pay Plus oder TWINT Donate Paket für die Erstellung Deines TWINT QR Codes ausgewählt hast. Mit dem TWINT Pay Paket kannst Du nur anonyme Zahlungen erhalten.

In diesem Artikel findest Du weitere Informationen über unsere drei verschiedenen TWINT QR-Code Lösungen.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an unserem Support Team wenden: support@raisenow.com.