Im Gegensatz zu allen anderen Zahlungsmitteln, wird die Belastung in einem Spendenabo mit Paypal nicht von RaiseNow initiiert sondern von Paypal direkt. Dies hat mehrere Auswirkungen.
Vorhersage nächstes Belastungsdatum
Bei einer Paypal Spende ist die Vorhersage des nächsten Belastungsdatums im RaiseNow Manager nur bedingt korrekt. Wir können zwar mit großer Wahrscheinlichkeit sagen, wann das Spendenabo belastet wird, die tatsächliche Belastung wir jedoch von Paypal getätigt und liegt deshalb außerhalb des Einflusses von RaiseNow.
Fehlgeschlagene Abbuchungen
Leider erhalten wir von Paypal ausschließlich Informationen zu erfolgreich abgebuchten Paypal Spendenabos. Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, werden wir bedauerlicherweise nicht von Paypal informiert.
Aus diesem Grund werden im RaiseNow Manager keine fehlgeschlagenen Abobelastungen bei Paypal Spenden zu sehen sein und es wird auch keine E-Mail Notifikation an den Spender ausgelöst. Je nach Einstellung im Paypal Konto des Spenders erhält er jedoch über den Fehler der Belastung eine Nachricht.
Im Normalfall wird Paypal drei mal versuchen das Abo erneut zu belasten und nach drei Fehlversuchen das Spendenabo kündigen. Über diese Kündigung wird RaiseNow informiert und das Abo wird im Manager deaktiviert.
Bitte beachte! Es gibt auch die Möglichkeit, dass im Paypal Konto vom Spender eingestellt ist, dass nach fehlgeschlagenen Belastungen das Abo nicht deaktiviert wird, sonder in den ganz normalen Rhythmus zurückkehrt. In dem Fall läuft das Abo auch bei RaiseNow ganz normal weiter. Finde mehr Info zu Paypal hier
Falls Du Fragen zur Belastung von Paypal Spenden haben solltest, melde dich gerne bei uns im Support unter support@raisenow.com
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