Einrichten eines Bankkontos für Auszahlungen

Wenn Du den Onboarding Prozess zur Nutzung von RaiseNow Hub abschließt, musst Du Deine Bankdaten eingeben, um Auszahlungen zu erhalten. RaiseNow selbst ermöglicht nur Auszahlungen von Transaktionen, die mit TWINT getätigt wurden. Du kannst hier mehr darüber lesen, wie Auszahlungen funktionieren.

Um die legale und ordnungsgemäße Verwaltung der Gelder zu gewährleisten, verlangt RaiseNow, dass Auszahlungen ausschließlich auf das offizielle Bankkonto Deiner Organisation erfolgt. Dies ist erforderlich, um Betrug zu verhindern und unsere Compliance-Standards zu erfüllen:

Bitte vergewissere Dich, dass die hier angegebenen Kontodaten korrekt sind und den offiziellen Bankdaten Deiner Organisation entsprechen. Wenn der Name Deiner Organisation und der Name des Kontoinhabers bei der Bank nicht übereinstimmen, können keine Auszahlungen vorgenommen werden.

Kann ich mein persönliches Bankkonto verwenden?

Nein, wir akzeptieren keine persönlichen Bankkonten. Das Bankkonto muss zu Deiner Organisation gehören.

Kann ich ein internationales Bankkonto anschließen?

Nein, Deine Organisation muss in der Schweiz ansässig sein und über ein Schweizer Bankkonto und eine Schweizer Adresse verfügen, um TWINT-Auszahlungen zu erhalten. Dies gilt auch für Liechtenstein. Wenn Deine Organisation mehrere Niederlassungen hat, kannst Du für jede Niederlassung ein separates RaiseNow Hub Konto erstellen.

Kann ich mein offizielles Bankkonto zu einem späteren Zeitpunkt ändern?

Wenn Du Deine Bankverbindung nach dem Onboarding ändern möchtest, wende Dich bitte an das Customer Success Team (support@raisenow.com), um dies zu bestätigen. Du musst ein offizielles Dokument (z. B. einen Kontoauszug oder eine offizielle Bescheinigung) vorlegen, um Dein neues Konto zu bestätigen. Achte bitte darauf, dass auf dem Dokument die IBAN, der Kontoinhaber und der Bankname des neuen Kontos angegeben sind.

Kann ich eine bestimmte Touchpoint-Lösung mit einem bestimmten Bankkonto verbinden?

Nein, Du kannst nur ein Bankkonto mit einem RaiseNow Hub Account verbinden. Wenn Du mehrere Auszahlungskonten haben möchtest, kannst Du dafür einen neuen RaiseNow Hub Account eröffnen.