Benutzerdefinierte Parameter in RaiseNow Hub

In RaiseNow Hub hast Du die Möglichkeit, die beiden Parameter Kampagnen-ID und Sub-ID für Deine Touchpoint-Lösungen festzulegen. Es ist derzeit nicht möglich, zusätzliche Parameter in RaiseNow Hub zu setzen. Mehr dazu lesen.

Bei Spendenformularen (Tamaro Widgets) hingegen ist es möglich, zusätzliche Parameter zu setzen, wie z.B. den Spendenzweck oder einen beliebigen Parameter, den Du mit der Transaktion speichern möchtest. Diese Parameter werden "RaiseNow Parameter" oder "Custom Parameter" genannt. Diese werden in der Transaktion gespeichert und bei den Transaktionsdetails angezeigt:

Die folgenden Parameter werden angezeigt: 

• RaiseNow parameter: Diese Parameter werden von uns hinzugefügt und enthalten z. B.  Informationen über die Produktversion, die Quelle oder andere zusätzliche Informationen, die für den Zahlungs- und Spendenprozess relevant sein könnten.
• Benutzerdefinierte (Custom) parameter: sind Parameter, die der Transaktion im Tamaro-Widget hinzugefügt werden können. Man kann beliebig viele Parameter hinzufügen, solange sie der vordefinierten Struktur folgen (hier mehr dazu lesen).

Diese Parameter können auch exportiert werden, indem Du das Kontrollkästchen "RaiseNow / Custom Parameter hinzufügen" aktivierst:

Das Aktivieren dieses Kontrollkästchens, fügt alle verfügbaren Parameter zur Exportdatei hinzu. Wir raten zur Vorsicht bei der Nutzung dieser Funktion, wenn Du deine Exportdatei in ein CRM hochlädst. Nur die Parameter, die für die ausgewählten Transaktionen verfügbar sind, werden der Exportdatei hinzugefügt. Das bedeutet, dass die Exportdatei je nach Transaktionen bei jedem Export anders aussehen kann.

Nehmen wir ein Beispiel:

Du führst am Jahresende eine Kampagne mit einem bestimmten Tamaro Widget durch. Alle Transaktionen, die in diesem Zeitraum getätigt werden, haben den Parameter custom_parameters.{endyear}. Wenn Du also Transaktionen aus diesem Zeitraum exportierst, wird dieser Parameter automatisch an das Ende der Exportdatei eingefügt.

Wenn Du ein paar Wochen später erneut exportierst und dabei den Datumsbereich vom Jahresende ausschliesst, kann es sein, dass die neuen Transaktionen diesen Parameter nicht enthalten. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, werden nur die vorhandenen Parameter hinzugefügt, so dass die Spalte, die in der vorherigen Exportdatei vorhanden war, hier nicht mehr vorhanden ist.

Dies kann zu Problemen führen, wenn Du diese Dateien in dein CRM oder deine Clubsoftware importierst. Bei Dateien, die mit Drittsystemen synchronisiert werden, sollte diese Funktion daher mit Vorsicht behandelt werden.

Wenn Du an einer nahtlosen Integration an Dein CRM interessiert bist oder weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter support@raisenow.com.